Как устранить проблему недостатка площадей и энергии в центрах обработки данных (ЦОД) для размещения нового оборудования, требуемого бизнес-приложениями?

Существует несколько путей решения этой задачи. Традиционный – строительство нового ЦОД или расширение существующего. Однако есть и более эффективный путь – использование  технологий виртуализации (детальнее – в разделе, позволяющих повысить коэффициент утилизации оборудования (соотношение номинальной и используемой вычислительных мощностей). Виртуализация позволяет также повысить надежность и отказоустойчивость всей систем, сократить энергопотребление и тепловыделение. Экспертный уровень специалистов De Novo позволяет также проводить аудит систем электроснабжения, по результатам которого можно оценить имеющийся потенциал инженерной инфраструктуры ЦОД и возможности его дальнейшего развития.

Как минимизировать сложности с защитой бюджетов на операционную деятельность и развитие, аргументировано планировать затраты на ИТ на среднесрочную перспективу (2-3 года)?

Создание и защита аргументированных бюджетов на информационные технологии составляет серьезную проблему для руководителей ИТ-подразделений многих компаний. Системное решение данной задачи возможно только через разработку ИТ-стратегии, согласованную с бизнес-целями компании. Важной частью ИТ-стратегии является «дорожная карта» развития ИТ-инфраструктуры на среднесрочную перспективу (инфраструктурная стратегия). Специалисты De Novo могут сформулировать инфраструктурную стратегию в виде набора взаимосвязанных ИТ-проектов, что позволяет ИТ-директору аргументировать необходимость и объем инвестиций в информационные технологии, а также демонстрировать руководству компании прогресс в развитии информационных систем по мере завершения отдельных проектов, являющихся частью инфраструктурной стратегии.

Как справиться с проблемой постоянного роста затрат на хранение неструктурированной информации, сложностями при поиске и доступе к этим данным?

Эту задачу можно решить благодаря внедрению системы для управления жизненным циклом информации. Такая система позволяет структурировать хранящуюся в корпоративной сети информацию, выявить дублирующиеся или нерелевантные данные, обеспечить сохранность для информации согласно требованиям украинского законодательства. Кроме того, решение для управления жизненным циклом информации позволяет существенно уменьшить количество времени, которое сотрудники компании тратят на поиск и доступ к данным, что благоприятствует сокращению операционных затрат.

Как можно эффективно решить проблему, связанную с отсутствием возможности быстрого (динамического) масштабирования операционных сред?

Эксперты De Novo для решения этой задачи рекомендуют применять виртуализацию вычислительных ресурсов. Современные технологии виртуализации позволяют оперативно управлять, распределять и наращивать ресурсы для обслуживания операционных сред, а кроме того повышают уровень утилизации оборудования. Благодаря богатому собственному опыту, специалисты De Novo способны реализовать проекты по виртуализации крупнейших центров обработки данных. Для улучшения показателей масштабируемости также необходимо провести аудит вычислительных ресурсов, по результатам которого будет выработана стратегия оптимизации и трансформации вычислительных ресурсов предприятия. В отдельных случаях эти меры также позволяют компаниям отсрочить необходимость расширения площадей ЦОД, обеспечить основу для дальнейшего роста бизнеса компании без привлечения значительных инвестиций.

Как решить проблему нехватки квалифицированных кадров (причиной которой в том числе является повышение требований к уровню квалификации по мере усложнения технологий и роста масштабов ИС), без существенного расширения штата ИТ-департамента?

Проблема обеспечения ИТ-подразделений крупных предприятий квалифицированными специалистами растет год от года, невзирая на то, что ИТ-факультеты украинских ВУЗов ежегодно выпускают десятки тысяч студентов. Для высшего руководства компаний привлечение дополнительных специалистов в штат компании также является проблемой, так как влечет за собой повышение операционных затрат, в том числе – на обучение и сертификацию персонала. Впрочем, решить эту проблему можно и альтернативным путем – повысив показатели управляемости ИТ-инфраструктуры, автоматизируя соответствующие процессы, а также привлекая квалифицированных подрядчиков для реализации отдельных проектов или оказания технической поддержки. Эксперты De Novo предлагают целый ряд мероприятий, способных компенсировать нехватку кадров повышением эффективности управления вычислительной средой предприятия. К их числу принадлежит аудит, оптимизация и трансформация ИТ-инфраструктуры, внедрение средств управления инфраструктурой, обеспечить сервисное обслуживание и техническую поддержку решений, работающих в компании.

Как решать кадровые проблемы в регионах (набор, удержание, развитие), связанные с удаленным администрированием и оценкой качества работы ИТ-персонала?

С этой проблемой сталкиваются компании, имеющие территориально-распределенную структуру. Ее решение лежит сразу в двух плоскостях – централизации вычислений и оптимизация процессов эксплуатации информационных систем. Централизация вычислений, с параллельным использованием систем управления и мониторинга ИТ-ифнраструктуры, виртуализация локальных рабочих мест позволит свести требования к поддержке ИТ-сервисов в регионах к минимуму. А рекомендации библиотеки ITIL, ITSM предоставят руководству определение четких требований к локальным ресурсам и критерии их оценки. Комплекс этих мероприятий предоставит руководству центрального ИТ-департамента возможность управления всей вычислительной средой из главного офиса.

Как решать проблемы с операционными средами унаследованных приложений (эти приложения работают исключительно на оборудовании, которое уже недоступно на рынке)?

Едва ли не единственным эффективным решением этой проблемы является виртуализация вычислительной среды, отвечающей требованиям таких приложений. Современные средства позволяют создавать виртуальные среды практически для любых устаревших приложений (о существующих ограничениях можно узнать у экспертов De Novo). Такое решение позволит запускать унаследованные приложения на современных аппаратных средствах.

Как обеспечить соответствие информационных систем требованиям регуляторов рынка (в т.ч. и по срокам хранения информации)?

Экспертиза специалистов De Novo позволяет создавать элементы ключевых узлов ИТ-инфраструктуры в соответствии с требованиями отечественного законодательства. Кроме того, эффективность работы ИТ-сервисов в этом случае может быть существенно повышена за счет внедрения систем, направленных на управление жизненным циклом информации (Information Lifecycle Management, ILM). Особенно этот момент касается учреждений, которые, согласно требованиям регуляторных органов, обязаны хранить информацию в течение определенного промежутка времени (например – банковские структуры, страховые компании). ILM-системы позволяют категоризировать информацию, повысить эффективность хранения данных (устраняются дубликаты, нерелевантная информация).

Как создать электронный архив, который включал бы также скан-копии бумажных документов?

Хранение больших объемов информации, в том числе – и электронных копий первичных документов в крупной организации требует четкой структурированности и особого подхода к хранению данных, которые в один день могут утратить свою важность. Решением этой задачи является внедрение системы управления жизненным циклом информации. Наибольшей мерой в таком решении нуждаются учреждения, деятельность которых должна соответствовать определенным государственным нормам, касающимся сроков и условий хранения информации.