Информационные технологии для бизнеса используются уже не один десяток лет. За это время выработались наиболее эффективные подходы применения ИТ для решения бизнес-задач, которые называются best practices (лучшие практики).

Для бизнеса оценка уровня зрелости ИТ – это некий специфический аудит, в котором к каждому из технологических слоев в качестве референтных моделей используются лучшие мировые практики. Как правило, это оценка включает в себя анализ программных ландшафтов (бизнес-приложения) и инфраструктуры (среда для функционирования бизнес-приложений).

В типичном случае оценка уровня зрелости начинается со сбора первичной информации, которая очень похожа на обычное обследование. Для сбора таковой мы, помимо традиционных источников информации, применяем также инструментальные методы, при которых специализированные программные агенты в полуавтоматическом режиме снимают и обрабатывают первичную информацию из различных источников.

«Результаты оценки уровня зрелости интересны двум группам: высшему руководству компании и ИТ подразделению. Первая группа получает понимание, как выглядит информационная система оптимизации, насколько ее характеристики соответствуют требованиям бизнеса и лучшим отраслевым практикам. Для второй группы такое измерение – это взгляд со стороны, который позволяет определить текущее положение информационной системы по отношению к отраслевым аналогам»

Длительность процесса оценки уровня зрелости зависит от масштаба информационной системы. В типичных случаях, как правило, исследуются программный ландшафт (архитектура приложений и взаимосвязи между ними), вычислительная инфраструктура, инфраструктура хранения данных, сетевая инфраструктура, инженерная инфраструктура. В зависимости от перечня объектов обследования, данная оценка занимает различное время. Типичная длительность составляет несколько месяцев.

В итоге мы получаем представление об архитектуре всех технологических слоев информационной системы предприятия и можем провести сравнение этой архитектуры с референтными моделями.

Результаты обследования интересны двум группам: высшее руководство компании и ИТ подразделения. Первая группа получает понимание, как сейчас выглядит информационная система оптимизации, насколько ее характеристики соответствуют требованиям бизнеса и лучшим отраслевым практикам. Также отчет содержит дорожную карту развития в виде совокупности взаимосвязанных проектов, с оценками сроков, бюджетов и целесообразности инвестиций в развитие ИТ.

Для второй группы такое измерение – это взгляд со стороны, который позволяет определить текущее положение информационной системы по отношению к отраслевым аналогам. Подобная оценка дает ИТ службе понимание наличия либо отсутствия прогресса, а также взгляд на будущее информационной системы в виде дорожной карты проектов с оценкой возможности их реализации, целесообразности, необходимость в ресурсах для их воплощения.

Практическая ценность оценки зрелости ИТ систем состоит в том, заказчик получает информацию, насколько адекватна информационная система потребностям бизнеса, нужно ли развивать информационную систему, в каком направлении и сколько для этого необходимо ресурсов (денежных, временных, человеческих). De Novo дает инструмент, который позволяет руководству компании управлять развитием ИТ-компоненты, не углубляясь в специфические особенности ИТ.

Собранная информация может быть эффективно использована компаниями, которые пытаются привлечь инвестиции — любая объективная информация позволяет потенциальному инвестору верно составить представление о компании, перспективу ее развития, оценить капитализацию.

Очень часто подобной оценкой занимаются консалтинговые компании, которые подходят к обследованию со стороны бизнес-компонентов предприятия. Мы выполняем ту же задачу, но специфика De Novo позволяет сделать более подробный срез глубинных технологических слоев информационной системы, вплоть до инженерной инфраструктуры.

Услуга «Оценка зрелости ИТ» наиболее важна для тех компаний, где ИТ-компонента является критически важной для функционирования предприятия в целом.