Не смотря на критическую важность ИТ для любого современного бизнеса, осведомлённость менеджмента о том, что эти технологии собой представляют, как работают, весьма расплывчатое. В результате ИT-директор часто сталкивается с ситуацией, когда ему сложно обосновать необходимость тех или иных проектов, связанных с развитием информационной системы. Высшее руководство его просто не понимает.
Работая над этой проблемой, мы пришли к выводу: не нужно пытаться объяснять содержательную сущность ИТ- проекта, это сложная механика для неспециалистов. ИT-директору нужен инструмент, позволяющий говорить с людьми бизнеса на понятном им языке — языке финансовых показателей, конкурентных преимуществ, бизнес-ценностей. Технико-экономическое обоснование (ТЭО) ИT-проектов и является таким инструментом – это процедура описания инвестиционной привлекательности без углубления в содержательную часть.
Все базируется на финансовых показателях. Проект требует инвестиций (денег) для его реализации. После реализации что-то меняется в лучшую для компании сторону. В нашем случае, как правило, возникают новые сервисы, позволяющие более эффективно поддерживать бизнес. Например, при том же количестве сотрудников, компания получает возможность обслуживать больше клиентов, или ликвидируются незапланированные простои, возникавшие из-за неполадок в работе ИT-сервисов, или сокращаются операционные расходы на эксплуатацию информационной системы. ТЭО дает возможность сравнить количество денег, вложенных в проект, и потенциальный эффект для бизнеса, который реализация проекта принесет. Этой информации, в принципе, уже достаточно, чтобы построить финансовую модель проекта – доступными для финансистов терминами объяснить, что этот он выгоден просто потому, что вкладывая сегодня доллар, мы через год получаем три.
Подобные услуги – ноу-хау компании De Novo. Мы первыми начали предлагать их на рынке, предоставляя топ-менеджерам наших клиентов инструмент для принятия объективных решений. С нами решение о том, запускать или не запускать проект выходит из области интуиции и становится простым финансовым расчетом.
