Методология построения бизнес-процессов OBM (Oracle Business Models) содержит ведущие мировые практики, которые легли в основу библиотеки бизнес-процессов.

Ключевыми  терминами OBM являются :

• Бизнес-процесс – планируемая последовательность действий с определенной информацией на входе и результатом на выходе. Методология AIM также определяет бизнес-процесс как запланированную  последовательность действий в ответ на бизнес событие
• Цепочка бизнес-процессов – последовательность связанных бизнес-процессов, предназначенная для достижения важных целей (выгод), и включающая в себя ведущие бизнес практики.
• Процедура – набор ролевых инструкций, требуемый для выполнения бизнес-процесса, задачи, посредством которых он выполняется.

OBM содержит библиотеку готовых бизнес-процессов, на базе которых работает система Oracle Applications. Корпорация Oracle, исследуя по всему миру проекты внедрения и выбирая наилучшие решения, постоянно усовершенствовала как бизнес-процессы, так и функционал системы, обеспечивающий их работу.

Ниже, на диаграмме, представлен самый верхний (Enterprise, Модель предприятия) уровень бизнес-процессов. Данный уровень охватывает все сферы жизнедеятельности любой компании.

Каждая цепочка бизнес-процессов на верхнем уровне, например «От запасов к пополнению», состоит из цепочек более низкого уровня, как представлено ниже:

В свою очередь цепочка «От контроля к размещению» состоит из следующей последовательности бизнес-процессов:

На каждый из процессов этого уровня, например «ОР.0678. Контроль товаров», создается процедура, детально описывающая процесс, порядок шагов и ответственных за их выполнение, регламентные документы. Возле каждого процесса на диаграмме указаны роли которые выполняют в рамках процесса одно или несколько действий. Ниже представлен пример описания такой процедуры для бизнес-процесса «Создание выплат по авансовым платежам».

В конце каждой процедуры автоматически, на основе описания формируется диаграмма бизнес-процесса, приведенная ниже.

После того как все бизнес-процессы описаны и утверждены, формируется «Библиотека бизнес процессов компании», для чего используются специальные инструменты Oracle. Библиотека представляет собой портал, содержащий все бизнес-процессы и процедуры с учетом их взаимосвязей. Пример сформированной библиотеки представлен ниже.

Выбрав роль «Бухгалтер Запасов», мы увидим список бизнес-процессов, в которых эта роль выполняет одно или более действий.

Из списка процессов мы можем выбрать, например, «MM.9400.Поступления товара» и увидим процедуру – детальное описание процесса с указанием шагов, а так же действий выполняемых в системе

Используя OBM и инструменты Oracle, можно создавать и описывать бизнес-процессы любой сложности. Еще одной важной особенностью этого инструмента является возможность в одной среде описывать и бизнес-процессы, и их цепочки, и инструкции пользователей, в конечном итоге создавая единый рабочий портал с актуальной информацией о внутренней организации бизнеса компании.