De Novo in Press

Эдинбург, Киев, 28 мая 2009. Компания Axios Systems, один из мировых лидеров в области разработки решений для управления ИТ-услугами – ITSM (IT Service Management), сегодня объявила о заключении первого партнерского соглашения на рынке Украины, что способствует расширению мирового присутствия компании и укреплению ее статуса в странах Восточной Европы. Партнером Аксиос Системс стала De Novo – компания, оказывающая профессиональные ИТ-услуги.

Аксиос Системс полагает, что в условиях нынешнего экономического кризиса управление расходами на ИТ-инфраструктуру, окупаемость инвестиций и получение реальной ценности от бизнеса станут как никогда важны для организаций. ITSM-решения, основанные на лучших практиках и рекомендациях ITIL, – такие, как assyst^TM от Аксиос Системс, – будут играть очень важную роль в работе ИТ-департаментов. Именно решения, обладающие практической ценностью за счет более рационального использования инвестиций в ИТ, на практике смогут помочь бизнесу сократить затраты и провести комплексные преобразования по улучшению качества и скорости обслуживания.

В то время как ITIL и ITSM получают все более широкое признание во всем мире, на рынке Украины до сегодняшнего дня доминировали крупные вендоры, которые предлагают полный спектор ИТ-продуктов, включающий в себя как оборудование, так и ПО для его поддержки. Их отличительной особеностью является отсутствие фокуса на ITSM. В результате заказчики получают слишком громоздкие решения для управлении сервисами – сложные в поддержке, дорогие в обслуживании и недостаточно гибкие в настройке. Необходимость постоянно дорабатывать и модифицировать решения, приобретать дополнительные модули и интегрировать их друг с другом, в конце концов становится препятствием, а не помощником для бизнеса.

Компания Аксиос Системс уверена, что украинский ITSM-рынок готов к новому поколению ПО класса “out-of-the-box”: усовершенствованным решениям, которые в большей степени соответствуют индивидуальным требованиям организаций и помогают им управлять стремительно меняющимися потребностями бизнеса.  В партнерстве с компанией De Novo Аксиос Системс видит широкие возможности для внедрения подобного программного обеспечения и унифицированного подхода, который поможет компаниям в Украине выстроить свои бизнес-процессы в соответствии с лучшими мировыми практиками.

Андрос Симеонидес (Andros Symeonides), вице-президент компании и руководитель направления развивающихся рынков в Аксиос Системс, сказал: “Мы стабильно движемся вперед на рынке в то время, когда многие компании борются за выживание. Предыдущие экономические кризисы не останавливали Аксиос Системс – наоборот, мы считаем, что кризис открывает для нас широкие возможности. Мы приложим максимум усилий для усиления присутствия компании в Украине, и уверены, что наш продукт, в сочетании с опытом и знанием рынка нашего партнера De Novo, поможет нашим заказчикам в достижении их бизнес-целей и повышении эффективности работы компаний точно так же, как это уже происходит во всех других странах мира».

Максим Агеев, генеральный директор De Novo считает, что партнерство с Аксиос Системс является важным стратегическим моментом не только для компаний, но и для украинского рыка в целом. «На партнерстве с Аксиос Системс мы остановили свой выбор потому, что в методологическом и технологическом планах разработки этой компании выгодно отличаются от других решений, представленных на украинском рынке. На наш взгляд эти решения требуют менее ресурсоемкого процесса внедрения, проекты с их использованием можно реализовать быстрее, а экономический эффект от их внедрения достигается в более короткие сроки. Именно поэтому я считаю, что тандем Аксиос Системс и De Novo, чья деятельность ориентирована на поставку профессиональных услуг, может существенно повлиять на увеличение доли ITSM-проектов в общем объеме отечественного ИТ-рынка. Кроме того, наши компании предоставят украинским предприятиям продукт, спрос на который сложно переоценить, особенно в условиях глобальной борьбы за повышение эффективности работы отечественного бизнеса», – уверен господин Агеев.

Стратегическое движение на рынок Украины подкрепляется двукратным ростом бизнеса за счет успешного развития компании на ключевых для нее рынках, таких как Великобритания, Северная Америка, Германия и Франция.  На данный момент Аксиос реализует агрессивные планы роста в России, Центральной и Восточной Европе, Азиатско-тихоокеанском регионе и Ближнем Востоке. Стратегия развития включает в себя как рост за счет прямых продаж, так и за счет увеличения числа участников партнерской программы Аксиос. Только за последний квартал компания заключила сделки с новыми клиентами в Дубае, Катаре, Кувейте, России и Бразилии, не считая новых договоров с уже существующими клиентами в Скандинавии, Южной Европе, станах Бенелюкс, Германии и Великобритании.

Аксиос Системс – один из мировых лидеров в области поставок решений по управлению ИТ-услугами (ITSM). Клиентоориентированный подход в сочетании с комплексными решениями, разработанными на основе рекомендаций библиотеки ITIL и передового опыта (Best Practices), помогает клиентам по всему миру улучшить эффективность работы ИТ-службы, адаптировать ее к постоянно изменяющимся бизнес-требованиям, и согласовать работу ИТ  со всеми другими подразделениями компании, а также с ее бизнес-целями в целом.

Ключевой продукт компании Аксиос Системс – программное решение assyst^TM – изначально разрабатывался на основе рекомендаций библиотеки ITIL и передового опыта (Best Practices). Эволюция продукта и разработка каждой последующей версии в течение 20 лет происходила в тесном сотрудничестве с заказчиками, с учетом их пожеланий и потребностей. В программном продукте Аксиос Системс реализован принцип out-of-the-box, который подразумевает комплексный подход к ITSM. Он обеспечивакет изначальную интеграцию всех процессов ITIL (версия 3) в одном продукте, ядром которого лявляется единая конфигурационная база данных (CMDB). Гармоничная интеграция CMDB со всеми процессами ITIL обеспечена в продукте уже в момент поставки и не требудет дополнительного программирования или интеграции модулей друг с другом. 10 из 12ти процессов ITIL (версия 3) подтверждены сертификатами PinkVERIFY. Система assyst^TM  обеспечивает прозрачность и доступность управленческой информации, которая удобно представлена на «панели управления» (dashboard), что позволяет в режиме реального времени отследить показатели эффективности работы ИТ-службы.

Современный бизнес ставит перед заказчиками Аксиос непростые задачи в области информационных технологий, которые требуют интегрированного подхода со стороны разработчика решения. Внедрение системы assyst^TM позволяет организациям увеличить эффективность работы ИТ-службы, значительно снизить расходы на поддержку и общую стоимость владения (TCO). Аксиос предоставляет также консалтинговые услуги по ведрению ITSM-проектов. Уникальная квалификация консультантов, основанная на обширном международном опыте в самых различных отраслях, является залогом успешной реализации любого проекта по ИТ Сервис- менеджменту. 

Штаб-квартира Аксиос Системс расположена в Великобритании, компания имеет офисы в Европe (Бельгии, Германии, Кипре, Нидерландах, России и Франции), США, Ближнем Востоке и в странах Азиатско-Тихоокеанского региона. Мировое присутствие Аксиос Системс значительно усиливается за счет широкой сети партнеров, которая охватывает страны и регионы, где компания не имеет собственных офисов. Для получения дополнительной информации, посетите: www.axiossystems.com.

ITIL ® является зарегистрированной торговой маркой и зарегистрированным торговым знаком Британского правительственного агентства (Office of Government Commerce) и зарегистрировано в Патентном Офисе США (U.S. Patent and Trademark Office).

Компания De Novo специализируется на предоставлении профессиональных ИТ-услуг лидерам динамичных сегментов украинского рынка. Эксперты De Novo обладают богатым опытом реализации проектов по обследованию, проектированию, внедрению и сопровождению ИТ-комплексов корпоративного уровня. Использование собственной проектной методологии, основанной на лучших мировых практиках и адаптированной к реалиям отечественного рынка, позволяет достичь принципиально нового уровня в управлении качеством, затратами и рисками ИТ-проектов.

Одним из ключевых конкурентных преимуществ De Novo является квалификация и опыт экспертов, работающих в компании. В среднем, специалисты De Novo обладают 13-летним опытом работы в ИТ-индустрии. Практически все эксперты компании участвовали в крупнейших проектах, успешно реализованных на предприятиях, которые являются лидерами в своих отраслях.

В настоящее время основной фокус деятельности De Novo сконцентрирован на инфраструктурном слое решений – трансформации и оптимизации ИТ-инфраструктуры (консолидация и виртуализация вычислений), создании программной инфраструктуры (системы поддержки групповой работы, системы обмена сообщениями и управления ресурсами ИТ-инфраструктуры), управлении жизненным циклом информации (управление неструктурированными данными, централизованные системы резервного копирования, иерархическое хранение данных, электронные архивы), инженерной инфраструктуре центров обработки данных, управлении ИТ-сервисами (на базе рекомендаций ITIL/ITSM), аутсорсинге инженерной и вычислительной инфраструктуры датацентров. Также De Novo поставляет крупнейшим украинским банкам MS Retail – решение для автоматизации обслуживания физических лиц.